Deze sterk groeiende technologiepartner ontwikkelt en beheert innovatieve communicatieoplossingen voor zowel kmo’s als grote ondernemingen. Vanuit hun hoofdkantoor in de regio Roeselare werken zij met een multidisciplinair team aan cloudoplossingen, netwerkinfrastructuur, telefonie en digitale werkplekken. Hun aanpak is pragmatisch, mensgericht én technologisch vooruitstrevend.
Door continue investeringen in mensen en infrastructuur – is dit bedrijf klaar om zijn marktpositie verder te versterken. Voor de uitbreiding van het serviceteam zoeken ze een enthousiaste IT Support Engineer met een passie voor technologie én klanttevredenheid.
Je fungeert als 2nd en 3rd line aanspreekpunt voor eindgebruikers met technische vragen, zodat klanten steeds kunnen rekenen op snelle, oplossingsgerichte ondersteuning.
Je denkt structureel mee over preventie en verbetering van incidenten, waardoor je bijdraagt aan een stabiele en vooruitstrevende IT-omgeving.
Je communiceert vlot en professioneel via telefoon, mail of chat, en schakelt proactief met techniekers om interventies efficiënt te coördineren.
Je verdiept je continu in nieuwe technologieën en ontwikkelt jezelf tot een gewaardeerde technische referentie binnen het team.
Je beschikt over een bachelor ICT of gelijkwaardige ervaring binnen een technische helpdesk- of supportomgeving.
Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet technische problemen helder en vriendelijk te vertalen.
Je bent nieuwsgierig naar technologie, leergierig en houdt van uitdaging en variatie in je werk.
Bedrijfswagen met tankkaart, zodat je flexibel en professioneel kan werken op locatie of op kantoor.
Netto onkostenvergoeding, voor een vlotte afhandeling van je dagelijkse werkgerelateerde kosten.
13de maand, als erkenning voor je jaarlijkse bijdrage aan het team.
Maaltijdcheques, zodat je ook tijdens de lunch goed zit.
Vakantiegeld, zodat je zorgeloos kan genieten van je vrije dagen.
Hospitalisatieverzekering, voor een gerust gevoel bij onverwachte medische kosten.
Groepsverzekering, als solide aanvulling op je toekomstplanning.
Een high-tech werkplek in een modern kantoor met fitness, bar en chillzones.
Begeleiding van een in-house loopbaancoach, gericht op jouw persoonlijke en professionele groei.
Interesse in deze rol met impact, autonomie én technologie? Laat van je horen en ontdek hoe jij het verschil maakt binnen een dynamische en mensgerichte IT-omgeving.
