Voor een toonaangevende Belgische speler binnen de retailsector, zoeken we een ervaren IT Support Engineer. Vanuit het modern ingerichte hoofdkantoor in de regio Wijnegem ondersteunen meer dan 250 collega’s de dagelijkse werking van meer dan 160 filialen verspreid over het hele land.
Je zorgt voor de configuratie en installatie van werkposten (meer dan 1.000 desktops), zodat collega’s overal probleemloos kunnen werken.
Je beheert en ondersteunt meer dan 1.000 Android-scanners en de bijhorende systemen, waarmee je een belangrijke bijdrage levert aan de operationele efficiëntie.
Je biedt ondersteuning bij netwerkinfrastructuur zoals firewalls, switches, routers, access points en UPS-systemen, en garandeert hiermee de continuïteit van alle vestigingen.
Je biedt functionele ondersteuning aan eindgebruikers van SAP, waarbij je technische vragen vertaalt naar begrijpbare oplossingen.
Je werkt actief mee aan IT-projecten binnen de organisatie en neemt initiatief bij de optimalisatie van documentatie, procedures en processen.
Je beschikt over minstens enkele jaren relevante IT-supportervaring en hebt reeds meegewerkt aan interne IT-projecten.
Je hebt een grondige kennis van Windows OS en Office. Ervaring met SAP, ITIL, ServiceNow, SOTI, Hyper-V, networking, WDS, GPO’s of Powershell is mooi meegenomen.
Je bent vlot Nederlandstalig, met een degelijke kennis van het Frans.
Je bent een probleemoplosser met sterke analytische vaardigheden en een grote verantwoordelijkheidszin.
Je voelt je thuis in een omgeving waar samenwerking, initiatief en directe communicatie centraal staan.
Je bent bereid om deel te nemen aan een wachtdienstregeling (1 week op 6).
Maaltijdcheques, zodat je op een voordelige manier je lunch kan regelen.
Ecocheques, een extra voordeel voor duurzame aankopen.
Thuiswerkmogelijkheid, met flexibele werkuren en een doordachte work-life balans.
Personeelskorting bij alle filialen van de organisatie.
Employee Assistance Programma, met ondersteuning voor welzijn en persoonlijke ontwikkeling.
Opleidingsaanbod op maat, zodat je continu kan blijven groeien binnen jouw vakgebied.
Een stabiele en Belgische werkgever, met een open en no-nonsense cultuur, sterke financiële basis en doorgroeimogelijkheden.
