Ben jij een servicegerichte IT’er die wil groeien in een brede supportrol binnen een internationale werkomgeving? In de regio Waregem ligt een mooie kans als IT Support Engineer, waarbij je samenwerkt met collega’s uit heel Europa en dagelijks impact hebt op het functioneren van honderden eindgebruikers.
Als IT Support Engineer maak je deel uit van een jong en internationaal infrastructuurteam. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, behandelt tickets en voert technische interventies uit, zowel op vlak van hardware als software. Je krijgt veel autonomie, maar ook coaching en doorgroeimogelijkheden binnen een grotere structuur.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne IT-vragen, beheert tickets in Zendesk en behandelt eerstelijns- en tweedelijnsproblemen binnen een ITIL-kader.
Je staat in voor installatie en beheer van hardware (pc’s, laptops, smartphones, printers) via tools zoals Microsoft Intune.
Je beheert gebruikersaccounts, mailboxen en gebruikersrechten, en zorgt voor een vlotte werking van de IT-omgeving.
Je voert administratieve IT-taken uit zoals registratie van hardware/software en beheer van mobiele abonnementen.
Wie ben je?
Ervaring met O365, Active Directory, Windows OS, Intune en basisinzicht in netwerken (DHCP, DNS, TCP/IP).
Je bent communicatief sterk, leergierig en servicegericht, en kan autonoom én in team functioneren.
Wat krijg je?
Maaltijdcheques, voor dagelijkse extra’s bovenop je nettoloon.
Hospitalisatieverzekering, zodat jij en je gezin beschermd zijn.
Groepsverzekering, voor extra zekerheid op lange termijn.
Netto onkostenvergoeding, voor correcte vergoeding van je werkgerelateerde uitgaven.
Mogelijkheid tot salariswagen via cafetariaplan, afgestemd op jouw keuze.
Fietsleasing, als duurzame mobiliteitsoplossing via de werkgever.
12 ADV-dagen bovenop je verlof, dankzij een 39-uren werkweek met flexibel einduur op vrijdag.
Thuiswerkoptie, zodat je werk en privé makkelijk in balans houdt.
Opleiding & doorgroeimogelijkheden, met interne begeleiding en externe bijscholing
Wil jij als IT Support Engineer meewerken aan een performante en moderne IT-omgeving in regio Waregem, binnen een bedrijf met een sterke toekomstvisie en internationale uitstraling?
